株式会社A-YO商事

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募集要項

EC事業部

カスタマーサポート

仕事内容
ECサイトからの注文の受発注処理、在庫管理、お客様からのお問い合わせ対応、物流倉庫との入出荷、返送に関わる確認や調整
応募資格

・PCを使ったメール作成、受電 / 架電業務の経験がある方

・ビジネスマナーを心得た文章が書ける方

・お客さまに寄り添い、責任感を持って向き合える方

・カスタマーサポートの重要性を認識し、丁寧に業務を行える方

・PCの基本操作ができる方

・Officeソフト（Word、Excel、PowerPoint）の経験

歓迎スキル

・メール（テキスト）、または電話による顧客対応の実務経験

・ブラインドタッチが可能な方

・電話に抵抗がない方

求める人物像

・臨機応変に柔軟に対応できる方

・丁寧な業務遂行ができる方

・責任感のある方、誠実な方

・コミュニケーション能力のある方

雇用形態正社員
給与

【月給】26万円～45万円
※試用期間中：24万円
※能力・実績に応じた昇給制度あり


【賞与】年1回支給（12月）
※業績に応じる

勤務体系

・標準労働時間：8:30～17：30

・フレックスタイム制：コアタイム 10:00～16:00

・休憩時間：60分

・働き方：オフィス勤務(在宅勤務は行っておりません)

・休日：完全週休2日制（土日）、祝日、慶弔休暇、夏季、年末年始、有給休暇

勤務地 埼玉県川口市栄町3-10-3 みどりビルディング3階
JR京浜東北線 川口駅 東口徒歩3分
試用期間6ヶ月
※経験・能力により短縮される可能性あり
福利厚生

・交通費支給(規定範囲内)

・社会保険完備（労災保険 / 雇用保険 / 健康保険 / 厚生年金）

・育児支援制度

・資格取得支援制度

・社内販売割引制度

・退職金共済制度あり

・服装、髪色自由

・屋内禁煙（屋外喫煙可）

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